腾讯“检讨”新版手Q：快了用户不适应 慢了又怕落后

在腾讯主题为“移动浪潮下QQ自我变革”的开放日活动上，QQ团队负责人对引发数万网友吐槽的手机QQ2013 4.0版做出“检讨”，称“走快了，用户不适应”。并表示不会一开始就定义手机QQ和微信的差异，而会在快速试错中等待差异化形成。

5月9日，手机QQ2013 4.0版登录苹果商店，超九成用户给出一颗星“差评”。用户抱怨焦点为：新版本未区分在线与不在线状态，头像全部点亮。17日，手机QQ“紧急”升级，在好友列表中标注了离线与在线状态、用户登录终端。

腾讯称此次经历为“阵痛”或“试错”。腾讯当时回应称，内部已考虑“是否迈的步子太大。”昨日，腾讯即时通讯线副总裁殷宇解释称，设计初衷是觉得在线、离开等状态只针对PC端，而移动端包含场景状态将更加丰富，不可单纯用亮或不亮表达。

“走快了，用户不适应；走慢了，又怕落后于时代。”他同时承认，QQ在移动互联浪潮中颇感压力。

　　     腾讯即时通讯线副总裁殷宇回应新版手机QQ设计初衷。

此外，手机QQ2013 4.0版由于在一些功能和设计上与微信“暧昧不清”，被质疑模仿微信。两者如何差异化发展成为外界关注点。

殷宇回应称，“两者今后肯定要聚焦在喜爱各自产品的用户群上，但不会一开始就把差异定义出来。会把各种机会在产品间尝试，快速试错，静心等待差异化的形成。”

“QQ是腾讯的历史产品，微信是横空出世。”IT评论人洪波不认为QQ和微信有直接竞争关系，“QQ更多积淀、传承腾讯已有东西，微信负责承载腾讯没有的东西，如，打通线上、线下。”