淘宝地铁“练摊”引争议 企业营销法律道德并重

发表日期:2011.08.26    访问人数:872

淘宝网在地铁卖“衣服”,吸引了很多人的关注,一度引发“疯抢”。对此分析人士表示,商家要求利润最大化,这种营销活动,费用更低,也容易引起围观,当然更免不了网上宣传,但是一旦影响正常的社会秩序,干扰人们的生活,则不合适,这是企业营销应该关注和改进的问题。

淘宝网地铁营销 一次失败的尝试

近日,淘宝网在地铁卖“衣服”,吸引了很多人的关注,一度引发“疯抢”。对于此事,淘宝网表示,事件是该网站市场部策划的一个活动,事前并没有与地铁方做任何沟通。同时,淘宝方面也承认,此活动的策划和执行都有许多不足之处,对此表示歉意。

对此,互联网律师周宾卿也表示,在上海地铁有相关规定,不允许贩卖、乞讨以及非正常的乘坐营销。

上海市信息法律协会副秘书长李立律师也认为,有关淘宝网的这种做法违反法律 《上海市地下铁道管理条例》(下面简称条例)。地铁设施范围内禁止下列行为:(七)擅自设摊和从事销售活动 第四十条 违反本条例第 二十三条第(四)项、第(五)项、第(六)项、第(七)项、第(八)项,第三十二条 规定的,由市地铁总公司处以警告或者一百元以下罚款。由以上内容不难看出,淘宝网的这种营销推广活动是违反条例规定的。

上海地铁二运刚刚发布“营运告知”,请大家遵守法规,共同维护上海地铁良好的运营环境。

企业营销应注意社会责任

对于此事,有网友表示,地铁上平时尤其是上班高峰期本来就很挤,淘宝的活动肯定不是在地铁很拥挤的时候开展的,不过正好因为地铁的拥挤,也就授人话柄。不过有的营销活动更让人反感,在拥挤的公交车上,有的广告就一句话,反复不停轰炸,让人们在本来拥挤的公交上出现反胃。

不过,有不愿透露姓名的业内人士告诉记者,在地铁上搞营销,反响确实很大,但是,也就是因为这样,人们在“争抢”的同时,必然会对 造成影响。不过此事淘宝的活动并没有弄起来,不仅如此,还弄得道歉收场,也算是一个教训。

其实,在公共场所做“轰动”的营销活动,并不罕见,周宾卿告诉记者,之前在Chinajoy期间上海地铁也有很多奇装异服的营销活动,商家要求利润最大化,这种营销活动,费用更低,也容易引起围观,当然更免不了网上宣传,但是一旦影响正常的社会秩序,干扰人们的生活,就不合适了,这是企业营销应该注意的问题。

但是企业在进行营销的同时,首先要考虑一下自己社会责任,莫为了利益而影响了公共秩序。淘宝的此次事件是个典型。

警惕新型营销——微博营销

分析人士表示,随着微博的兴起,很多相关活动都被网友发到微博里,像之前的“穿越女”、“换衣姐”以及淘宝的相关活动,都让很多网友发到了微博上,然后通过微博传递信息,可以帮助企业更好的推广。

但是,最近,海底捞事件被吵得沸沸扬扬。之前,海底捞一句“人类已经不能阻止海底捞了”的口号之后,各种版本的“海底捞体”随之充斥微博,然而,海底捞爆出“冲兑门”事件,在微博上被疯狂转发,很多营销人士认为这是十分失败的一次微博营销。

对此,分析人士表示,微博营销要慎重,同时,想要通过各式抢眼围观活动来通过网友微博传播的营销方式也要慎重。

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