系统安装补丁KB961371后,共享打印时客户端只打印一页的问题

发表日期:2010.01.20    访问人数:1474

系统安装补丁KB961371后,共享打印时客户端只打印一页的问题
操作系统:Win XP
现象:    主机端打印正常,客户端打印多页文档时只能打印第一页,后几页内容不能打印。
故障原因:安装微软最新补丁造成。微软与7月13日更新了WinXP的新补丁:KB961371,系统自动更新,或手动安装补丁,都会发生此问题,爱普生热线下载此补丁并安装,再现了故障现象。

临时解决方案:
一、针式打印机
1、在客户端驱动程序中打开打印首选项,进入高级选项,将高级打印功能禁用,如图所示:(不能解决参考后面的解决方案)


2、在添加删除程序中,卸载新安装的补丁:KB961371,如图所示。(注意窗口上方“显示更新”一定要选中。)


二、喷墨打印机
解决方法一:
在客户端电脑驱动程序中选择“假脱机RAW数据类型”选项,问题可以解决。
操作方法:(以Window XP为例说明)
点击“开始”→“打印机和传真”→右键点击打印机图标→“打印首选项”→“维护”→“速度和进程”→“假脱机RAW数据类型”。



解决方法二:
在客户端电脑驱动程序中选中“打印预览”也可以解决此问题。
操作方法:(以Window XP为例说明)
点击“开始”→“打印机和传真”→右键点击打印机图标→“打印首选项”→“主窗口”→“打印预览”。


解决方法三:
喷墨打印机安装系统自带驱动,在客户端电脑驱动中将“高级打印功能”关闭,如下图所示
操作方法:(以Window XP为例说明)
点击“开始”→“打印机和传真”→右键点击打印机图标→“打印首选项”→“布局”→“高级”。

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